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“自动更新”程序践踏了电子商务的底线

申博 申博太阳城登录 2019-05-07 13 0
从根本上说,监管应该依法扩大,以阻止薅羊毛某些应用通过剪韭菜赚钱的方式,有效维护消费者的合法权益。 根据新华社4月25日的“新华社观点”报道。 杭州的刘女士收到自动更新APP会员服务的通知信息,并从她的支付宝中扣除10元。。 女士。 刘说,为了改变年初的昵称,花10元订购了一个月的会员服务。。“在购买会员时,我没有看到任何自动续约的明显迹象。如果我看见了,我就不会买它。“。” 事实上,刘女士的遭遇在很长一段时间内都不是新闻。新华社记者仍在揭露这方面情况的原因表明,应用程序用户如今正遭受“自动更新”的痛苦。如果允许这种做法野蛮发展,我仍然不知道一些应用程序会造成什么样的损害,会造成什么样的“你没有讨论过的坑”。 2017年,爱奇艺、优酷、腾讯视频等主要视频网站付费会员均超过2000万,中国付费视频用户超过1亿。即使普通会员每月“自动更新”10元,这个“蛋糕”也有点吓人。此外,还有一个庞大的贵宾客户群。只需在智能手机上点击几下手指,就能帮助你赢得“自动续费”,并每天赚钱。 对大多数应用程序用户来说,内部被“自动更新”搞糊涂了,真的只能打掉他的牙齿吞下去——一些商家设置了“终止更新”的选项,但是字体大小非常小,颜色很浅,让人不知道。如果你不注意它,你只能怪你的坏眼睛,你不配和流行的“黑科技”一起玩。此外,根本没有取消订单的书面通知。一旦用户登录,他就像一个盲人骑着一匹瞎马,他找不到东南和西北。如果有人向消费者协会投诉这种事情,他们最多只能耐心地安慰他。目前似乎很少有可以借鉴的权利保护案例。 在某种程度上,“自动更新”这种不可预测的常规实际上已经走上了商业的底线,违背了基本的市场伦理,增加了人们对生活的莫名焦虑。 《电子商务法》规定,电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进出平台。经营者捆绑商品或者服务,应当引人注目。 “自动更新”的设计逻辑在电子商务行业具有一定的普遍性,不得不引起相关方的高度重视。从根本上说,监管应该依法扩大,以阻止薅羊毛某些应用通过剪韭菜赚钱的方式,有效维护消费者的合法权益。 对于广大消费者来说,需要多长时间才能接触APP和其他互联网产品,并逐步增强他们的权利保护意识和产品识别能力。《强迫》中的那些肆无忌惮的企业应该结束他们的各种非法经营思想,“欺骗人民的不懈努力”。   (小主) (责任编辑:董云龙)
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